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復雜的產品要簡單說明

發布時間：2018-12-20 12:03:25 來源：木木老賊瀏覽次數：4980

當你銷售一種較為復雜、消費者相對陌生的產品時，你應該用一種簡單的表達方法。

為什么？

因為產品本身都很復雜了，消費者還很難去理解，你再去更復雜的解釋，那不是添亂嗎？

“這說了半天到底什么意思啊...這東西到底是干嘛的...算了，還是先別買，再看看！”

要知道，消費者對陌生的東西是天生沒有安全感并抵觸的，別去制造認知阻礙，這樣會造成距離感。

對于復雜產品，如果想讓消費者快速理解、建立認知、并獲得使用聯想，就可以選擇簡單化的說明。比如把復雜的東西高度概括和提煉，或者把復雜的東西情感化、形象化、人格化、熟悉化、感性化。

當年第一代iPhone問世，沒人知道“智能手機”是個什么鬼，因為這在當時還是一個完全未知的概念，智能手機對于普通消費者來說太難理解了。

不過喬布斯大神不是一般人，他當時在發布會上是這么說的：

“iPhone= 1 個大屏iPod+ 1 個手機+ 1 個上網瀏覽器”。

本來如此復雜的一個智能產品，這么一句話就解釋了，雖然并沒有說盡第一代iPhone的所有，但是至少消費者是很快理解了產品的強大，他們都覺得so cool。

還有在 2014 年的時候，錘子科技在羅永浩的帶領下發布了Smartisan T1 手機，當時售價 3000 多元。老羅認為這款手機定位的人群是“城市精英，中產階級里面偏感性，在意生活品質和品位的人”。

雖然銷量結果大家都知道，但是當時在發布會上播放的產品宣傳片文案，還是非常棒的，也得到了很多人的贊賞。

簡約，源自隱藏的精密

平坦的本質，是極致的曲面

不適感，導致了全新的舒適

讓你的左右，不被產品左右

所有的細節，都決定成敗

Smartisan T1，天生驕傲

手機工藝、手機參數的細節本來就是很復雜了，說了半天也未必懂，而老羅的這個宣傳片從感性和情懷角度，將這些晦澀的理解簡單化了，顯得逼格滿滿，現在很多手機的介紹方式也都喜歡用這種。

再來看看方太，也是深諳其道，大量的廣告片文案都是把復雜的東西簡單形象化。比如為了突出自家油煙機強大的吸油煙效果，他們并不是各種解說產品工藝、頂級技術、強大功率等等。

而是所有的一切圍繞一句話——四面八方不跑煙，然后結合一系列創意視頻、海報、文案，從此奠定強大吸油煙效果的產品心智地位。

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